L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando diversi settori. Uno di questi è il web marketing. Ci sono diversi pro e contro di questa rivoluzione e molti dubbi a riguardo. Vediamo insieme quali sono i pro e i contro e come possiamo sfruttare l’IA nelle nostre strategie di web marketing.
AI Marketing: l’intelligenza artificiale nel web marketing
Soprattutto nell’ultimo anno non si fa che parlare di intelligenza artificiale e di come essa stia rivoluzionando i settori più svariati, soprattutto quelli digitali.
In questo fermento trova spazio anche quello che ha preso il nome di AI Marketing, ovvero l’intelligenza artificiale utilizzata nel web marketing.
Le intelligenze artificiali, soprattutto quelle generative come la famosa Chat GPT, sono in grado di interagire con l’ambiente, comunicare, pianificare, apprendere e adattarsi. Esse cercano di riprodurre alcune capacità specifiche dell’essere umano, utilizzando la potenza di calcolo di una macchina.
Questo strumento può così essere utilizzato nell’ambito del marketing e della promozione aziendale. Grazie alla loro capacità di apprendimento, le intelligenze artificiali possono analizzare i dati e creare i contenuti, automatizzando i processi di marketing. Questo suo utilizzo viene, appunto, definito AI Marketing.
Utilizzi dell’intelligenza artificiale nel web marketing
Possiamo utilizzare l’intelligenza artificiale a nostro vantaggio per creare delle strategie di marketing molto funzionali e ben strutturate. Ecco alcuni esempi su come utilizzarla:
- Lead Generation. È uno degli utilizzi migliori che si possa fare dell’AI nel marketing. Grazie ad essa possiamo creare in pochi minuti gli asset per le landing page, per i form e le newsletter. È utile per trovare nuovi lead, ma anche per fidelizzare i clienti già acquisiti.
- Creare mail. Utilizzando l’AI possiamo diminuire notevolmente il tempo di creazione delle e-mail e sfruttarla, così, per un’ottima strategia di email marketing.
- Data Analysis.
- Landing page. L’intelligenza artificiale può creare delle landing page ben fatte in pochi minuti, riducendo notevolmente i tempi di creazione di un sito.
- Personalizzazione. Grazie alla capacità di acquisizione di dati e informazioni l’AI può creare contenuti mirati e personalizzati.
- Ottimizzazione dell’advertising.
- Chatbot. Noi esseri umani non possiamo essere presenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma l’intelligenza artificiale sì. I chatbot sono sempre migliori e simulano alla perfezione una conversazione con un assistente umano.
- Prevedere le prossime tendenze.
- Scrittura dei contenuti. L’AI sta diventando sempre più brava a scrivere contenuti e in alcuni casi può essere un valido alleato. Ma attenzione, non sostituirà mai un content creator umano.
Come sfruttarla al meglio
Detto ciò possiamo senza dubbio sfruttare l’intelligenza artificiale anche nel web marketing, dobbiamo però utilizzarla consapevolmente.
Per sfruttare al meglio il suo potenziale potremmo partire dall’analisi dei dati e dalle previsioni. Andando poi a utilizzarla per cose più complesse, come la lead generation o la creazione di email e contenuti.
La cosa che dobbiamo sempre tenere a mente è il fatto che essa ci farà risparmiare molto tempo e che spesso può essere d’aiuto se non sappiamo utilizzare perfettamente alcuni strumenti digitali. Ma dobbiamo anche ricordarci che i contenuti generati dall’intelligenza artificiale non saranno mai al pari di quelli creati da un essere umano.
Aspetti negativi dell’intelligenza artificiale nel web marketing
Uno dei principali aspetti negativi dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel web marketing, così come in diversi altri settori, è, senza dubbio, la mancanza di creatività che solamente un essere umano può avere.
Un altro dei rischi in cui potremmo incorrere è che i dati utilizzati dall’AI siano soggettivi, imprecisi o incompleti. In questo modo si rischia di generare campagne promozionali con contenuti inesatti o, addirittura, dannosi e discriminatori.
Infine, uno degli aspetti negativi è quello dell’inevitabile perdita dei posti di lavoro.
